ASSISTENZA PER IL SISTEMA DI CLEARVISION – SUPPORTCHEK

  • Accesso live (remoto) del personale Valco/ClearVision – richiede una connessione internet
  • Call Center ad accesso diretto 24 ore su 24 – con operatore dal vivo per il routing delle chiamate
  • Tempo di risposta massimo di 2 ore
  • Include tutti gli aggiornamenti software necessari
  • Accesso remoto mensile da parte del personale Valco Melton, controllo e verifica del funzionamento del sistema
  • Backup/Ricostruzione in remoto in caso di guasto del sistema
  • Download dei dati MeasurementChek (incluso con SupportChek PLUS)
  • Accedi da qualsiasi luogo ai tuoi dati di qualità direttamente dalla tua unità ClearVision connessa alla rete tramite una pagina web ospitata sull’unità
  • Ordina e filtra i dati del lavoro per trovare rapidamente le statistiche del lavoro
  • Scarica le tabelle dei lavori e i corrispondenti dati sulla qualità direttamente in Excel o altro software tramite file .csv
  • Esplora i dati per-box in un download di Excel per un’analisi statistica più dettagliata
  • Non c’è bisogno di essere vicino all’unità o di chiavette USB o altri supporti
  • Nessun problema di sicurezza dei dati basata su cloud
    • Accedi a tutti i dati direttamente da qualsiasi dispositivo dotato di Internet Explorer