MANUTENZIONE PREVENTIVA

Valco Melton è in grado di fornire ai clienti un programma completo di manutenzione preventiva. È possibile stabilire un contratto di servizio personalizzato per soddisfare al meglio le esigenze specifiche del cliente, delle apparecchiature Valco Melton e delle strutture del cliente. Il programma tipico prevede ispezioni periodiche e assistenza per garantire che le tue attrezzature Valco Melton funzionino a livelli ottimali durante il ciclo di vita del prodotto. Un registro di servizio viene creato e aggiornato ad ogni visita programmata.

Dettagli del servizio

Valco Melton svilupperà un programma di manutenzione preventiva per soddisfare le esigenze del tuo prodotto specifico, il tuo ambiente e il tuo livello di necessità. Un tecnico dell’assistenza certificato Valco Melton visiterà il tuo sito regolarmente per ispezionare e testare la funzionalità del prodotto, i collegamenti idraulici (colla/aria), ispezionare e regolare l’allineamento meccanico e controllare i segni di usura anormale. Il tecnico ispezionerà l’integrità complessiva per confermare la conformità con le specifiche del ciclo di vita del prodotto originale Valco Melton. La formazione sui prodotti per il nuovo personale del cliente possono anche essere forniti come opzione aggiuntiva di questo servizio.

Ambito di responsabilità di Valco Melton

  • Programmare gli installatori certificati per eseguire il servizio.
  • Assicurarsi che l’ispezione sia conforme alle specifiche del produttore.
  • Condurre il lavoro in modo tempestivo.
  • Identificare eventuali problemi aperti.
  • Fornire il contatto di un referente del servizio al cliente.

Ambito di responsabilità del cliente

  • Fornire il contatto di un referente autorizzato al team di assistenza per la pianificazione del coordinamento in loco.
  • Informare il team di assistenza Valco Melton di qualsiasi autorizzazione speciale o altri problemi di sicurezza o assicurazione che interessano la visita del team.
  • Rendere disponibili le date per la programmazione del servizio
  • Fornire un responsabile di riferimento al termine per la firma e l’accettazione.